令和4年度 春期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問20

解説

PMBOK ガイド第 6 版のプロジェクト品質マネジメントでは，“品質マネジメントの計画”プロセスのアウトプットとして品質尺度（品質メトリクス）が作成されます。品質尺度は，特定の要求事項への適合性を測定するための基準を定義したものであり，後続の“品質のマネジメント”プロセス及び“品質のコントロール”プロセスの両方でインプットとして使用されます。

選択肢ごとの解説

• ア誤り。検証済み成果物は，“品質のコントロール”プロセスのアウトプットであり，スコープの妥当性確認プロセスへのインプットとなるものです。
• イ誤り。作業パフォーマンス情報は，“品質のコントロール”プロセスのアウトプットの一つです。
• ウ正しい。品質尺度は，“品質マネジメントの計画”のアウトプットであり，“品質のマネジメント”及び“品質のコントロール”の両プロセスのインプットになります。
• エ誤り。変更要求は，“品質のマネジメント”や“品質のコントロール”のプロセスの実行結果として生じるアウトプットです。