令和6年度 春期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問5
マネジメント／サービスマネジメントJIS Q 20000-1:2020（サービスマネジメントシステム要求事項）によれば，内部監査の要求事項のうち，適切なものはどれか。
出典：令和6年度 春期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問5
- ア各監査について，監査の基準及び監査範囲を明確にする。
- イ監査は，新しいリスク又はその他の問題が発見されたときに実施する。
- ウ監査を受ける業務を担当する要員の中から，適切な知識を有する人を監査員に選定する。
- エ前回までの監査の結果を考慮せずに，監査プログラムを計画する。
正解：ア
解説
JIS Q 20000-1:2020の内部監査の要求事項では，各監査について，監査の基準及び監査範囲を明確にしなければならないと規定されています。監査はあらかじめ定めた間隔で計画的に実施し，監査員は監査の客観性及び公平性を確保するため自らの業務を監査しないように選定し，監査プログラムの計画には前回までの監査結果を考慮しなければなりません。
選択肢ごとの解説
- ア正しい。各監査について，監査の基準及び監査範囲を明確にすることが，内部監査の要求事項です。
- イ誤り。監査は，新しい問題の発見時だけでなく，あらかじめ定めた間隔で計画的に実施しなければなりません。
- ウ誤り。監査員は，自らの業務を監査しないように選定するなど，監査の客観性及び公平性を確保しなければなりません。
- エ誤り。監査プログラムの計画には，前回までの監査の結果を考慮しなければなりません。