平成29年度 秋期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問10

解説

バイラルマーケティングは，SNSや口コミサイトなどを通じて，商品やサービスに関する評判や情報が人から人へウイルス（バイラル）のように拡散していく現象を積極的に利用し，低コストで広範囲に情報を広めようとするマーケティング手法です。

選択肢ごとの解説

• ア誤り。アフィリエイトマーケティングは，Webサイト運営者が自身のサイトに広告を掲載し，その広告経由で成果が発生した場合に報酬を得る仕組みであり，口コミの拡散を積極的に利用する手法ではありません。
• イ誤り。セグメント内差別化マーケティングは，セグメント化した市場ごとに異なるマーケティング施策を展開する手法であり，評判の拡散を利用する手法ではありません。
• ウ誤り。パーミッションマーケティングは，顧客の事前の許可を得た上で情報を発信する手法であり，評判の拡散を積極的に利用する手法ではありません。
• エ正しい。人から人へと評判が拡散することを積極的に利用するマーケティング手法がバイラルマーケティングです。