平成21年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問69
ストラテジ／経営戦略サプライチェーンマネジメントを説明したものはどれか。
出典：平成21年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問69
- ア購買，生産，販売及び物流を結ぶ一連の業務を，企業間で全体最適の視点から見直し，納期短縮や在庫削減を図る。
- イ個人がもっているノウハウや経験などの知的資産を共有して，創造的な仕事につなげていく。
- ウ社員のスキルや行動特性を管理し，人事戦略の視点から適切な人員配置・評価などを行う。
- エ多様なチャネルを通して集められた顧客情報を一元化し，活用することで，顧客との関係を密接にしていく。
正解：ア
解説
サプライチェーンマネジメント（SCM）は，原材料の購買から生産，販売，物流に至る一連の業務を，自社内だけでなく取引先企業も含めた全体最適の視点で見直し，リードタイムの短縮や在庫の削減などを図る経営手法です。
選択肢ごとの解説
- ア正しい。購買・生産・販売・物流を結ぶ一連の業務を企業間で全体最適の視点から見直すのがサプライチェーンマネジメントです。
- イ誤り。個人のノウハウなど知的資産を共有し創造的な仕事につなげるのはナレッジマネジメントの説明です。
- ウ誤り。社員のスキルなどを管理し適切な人員配置・評価を行うのはタレントマネジメント（人材マネジメント）の説明です。
- エ誤り。顧客情報を一元化し顧客との関係を密接にするのはCRM（顧客関係管理）の説明です。