平成22年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問55

解説

キャパシティ管理は，将来的な需要に対してITサービスが適切な性能を維持できるよう，CPU使用率やディスク使用率などの資源利用状況を監視・分析します。

下線の用語は 用語集 で意味を確認できます。

選択肢ごとの解説

• ア誤り。インシデント発生件数はインシデント管理で扱う指標です。
• イ誤り。オペレータ要員数は，人的資源管理に関する項目であり，キャパシティ管理の監視対象ではありません。
• ウ正しい。ディスク使用率はキャパシティ管理における代表的な監視項目です。
• エ誤り。平均故障間隔（MTBF）は可用性管理で扱う指標です。