平成27年度 春期 ITパスポート試験 問18

解説

BSC（Balanced Scorecard：バランススコアカード）は，財務の視点に加えて，顧客，業務プロセス，学習と成長といった複数の視点から，戦略を立て業績を評価する手法です。短期的な財務成果だけに偏らず，バランスよく経営を見ることが導入の目的です。

下線の用語は 用語集 で意味を確認できます。

選択肢ごとの解説

• ア誤り。環境配慮などによる社会的責任の遂行は，CSR（企業の社会的責任）の目的です。
• イ誤り。財務報告の信頼性の向上と投資家保護は，内部統制報告制度（J-SOX）などの目的です。
• ウ誤り。市場成長率と市場シェアで経営資源を配分するのは，PPM（プロダクトポートフォリオマネジメント）です。
• エ正しい。BSC は，財務に偏らない複数の視点から戦略策定や業績評価を行うために導入します。