平成28年度 秋期 ITパスポート試験 問49

解説

資産管理は，ITサービスに使われるハードウェアやソフトウェア，ライセンスなどの資産を把握し，無駄なく有効に使えるよう管理するプロセスです。購入したのに使われていないライセンスの数は，資産が適切に把握・活用されているかの判断に有効です。

下線の用語は 用語集 で意味を確認できます。

選択肢ごとの解説

• ア誤り。解決された問題の件数は，問題管理の成果を表す計測項目です。
• イ誤り。緊急リリースの件数は，リリース管理の状況を表す計測項目です。
• ウ誤り。仕様変更の実装が失敗した件数は，変更管理の状況を表す計測項目です。
• エ正しい。未使用のライセンス数は，資産管理の適切さを判断する計測項目です。