平成26年度 秋期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問10

解説

消費者市場のセグメンテーション変数は，一般に地理的変数（都市規模，人口密度など），人口動態変数（年齢，職業など），心理的変数（社会階層，ライフスタイルなど），行動的変数（使用頻度，ロイヤルティなど）の四つに分類されます。行動的変数は，消費者の製品に対する実際の使用行動や購買行動に着目した変数です。

選択肢ごとの解説

• ア誤り。社会階層，ライフスタイルは，消費者の内面的な性質や価値観に着目した心理的変数に分類されます。
• イ正しい。使用頻度，ロイヤルティは，消費者の製品に対する行動に着目した行動的変数に分類されます。
• ウ誤り。都市規模，人口密度は，地理的変数に分類されます。
• エ誤り。年齢，職業は，人口動態変数に分類されます。