平成26年度 秋期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問20

解説

コンピテンシモデルは，高い業績を上げている優秀な人材に共通して見られる行動特性や思考特性（コンピテンシ）を分析・定義したものであり，人材の採用，評価，育成の基準として活用されます。恒常的に高い成果に結び付く行動特性を明確にする点が特徴です。

選択肢ごとの解説

• ア誤り。権限行使と命令統制による労務管理を批判し，目標管理制度や経営参加制度による動機付けが有効であるとしたものは，マグレガーのY理論の説明です。
• イ誤り。最適なリーダシップの唯一のスタイルは存在せず，部下の成熟度に応じてスタイルが変化するとしたものは，SL理論の説明です。
• ウ正しい。人材の評価や育成の基準とするために，恒常的に成果に結び付けることができる個人の行動や思考特性を定義したものが，コンピテンシモデルです。
• エ誤り。人間の基本的欲求を低次から高次まで5段階に分類したものは，マズローの欲求段階説の説明です。