令和3年度 春期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問9
ストラテジ／経営戦略バイラルマーケティングを説明したものはどれか。
出典：令和3年度 春期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問9
- アインターネット上で成果報酬型広告の仕組みを用いるマーケティング手法である。
- イ個々の顧客を重要視し，個別ニーズへの対応を図るマーケティング手法である。
- ウセグメントごとに差別化した，異なる商品を提供するマーケティング手法である。
- エ人から人へと評判が伝わることを積極的に利用するマーケティング手法である。
正解：エ
解説
バイラルマーケティングとは，ウイルス（ウイルス性）のように，人から人へ製品やサービスの評判・情報が口コミで自然に伝播していく現象を積極的に利用し，低コストで多くの見込み客に情報を広めようとするマーケティング手法です。SNSなどを通じた拡散を活用する点が特徴です。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。成果報酬型広告の仕組みを用いる手法は，アフィリエイトマーケティングの説明です。
- イ誤り。個々の顧客を重視し個別ニーズに対応する手法は，One to Oneマーケティングの説明です。
- ウ誤り。セグメントごとに異なる商品を提供する手法は，セグメントマーケティングの説明です。
- エ正しい。人から人へと評判が伝わることを積極的に利用するマーケティング手法がバイラルマーケティングです。