平成25年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問68
ストラテジ／経営戦略売り手側でのマーケティング要素4Pは，買い手側での要素4Cに対応するという考え方がある。4Pの一つであるプロモーションに対応する4Cの構成要素はどれか。
出典：平成25年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問68
- ア顧客価値（Customer Value）
- イ顧客コスト（Customer Cost）
- ウコミュニケーション（Communication）
- エ利便性（Convenience）
正解：ウ
解説
マーケティングの4P（Product，Price，Place，Promotion）は，買い手側の視点である4C（Customer Value，Customer Cost，Convenience，Communication）に対応します。Promotion（プロモーション）に対応するのはCommunication（コミュニケーション）です。
選択肢ごとの解説
- ア誤り。Customer Value（顧客価値）はProduct（製品）に対応する要素です。
- イ誤り。Customer Cost（顧客コスト）はPrice（価格）に対応する要素です。
- ウ正しい。Communication（コミュニケーション）はPromotion（プロモーション）に対応する要素です。
- エ誤り。Convenience（利便性）はPlace（流通）に対応する要素です。